over portfolio- en performance management

Portfolio- en Performance-management zijn redelijk nieuwe begrippen in de IT-wereld. Over de Projectportfolio is al het nodige geschreven, maar de Servicesportfolio krijgt pas aandacht sinds we op grote schaal aan het outsourcen zijn. Toch is dit het gebied waarop dagelijks besluitvorming plaats vindt, al dan niet bewust, al dan niet gestructureerd, al dan niet gebaseerd op een expliciete strategie en architectuur.

Onderstaand volgt een serie artikelen die een poging doen om de hoofd- van de bijzaken te scheiden als het gaat om keuzes voor projecten, service life-cycle management en uitbesteding / inbesteding en beheer van IT-services.

Ik probeer 'klare taal' te schrijven, zodat er niet eerst een opleiding nodig is om te begrijpen waar het over gaat. Ik beweer niet uitputtend te zijn. Ik noem alleen de onderwerpen die ik in de praktijk ben tegengekomen.

Als u commentaar heeft, laat het mij dan gerust weten.